Für individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL) bezahlen gesetzlich Krankenversicherte rund 1,5 Milliarden im Jahr aus eigener Tasche. Wir möchten durch eine Online-Befragung erfahren, was Ärzte offerieren und Patienten nachfragen, wie über die Kosten informiert wird und ob das jeweilige Angebot in eine schriftliche Vereinbarung mündet.

Darf die Verkäuferin das Verpackungspapier beim Käse oder die Schälchen für Oliven mitwiegen? Besagt "alkoholfrei", dass wirklich "Null" Alkohol enthalten ist? Was bedeutet der ovale Kreis auf der Käseverpackung? Muss der Salzgehalt auf der Verpackung stehen?

Wer umzieht, kann zukünftig seine Verträge – ganz gleich ob Festnetz, Internet oder Mobilfunk – ohne Änderung der Laufzeit oder sonstiger Vereinbarungen an den neuen Wohnort mitnehmen. Vorausgesetzt, der Anbieter bietet die vereinbarte Leistung dort auch an.

Nachdem Anfang Mai bereits der offene Immobilienfonds SEB ImmoInvest für einen Tag geöffnet worden war, um die Zahl der Anleger mit Rückgabewunsch zu ermitteln, folgt nun mit dem CS Euroreal der Credit Suisse am 21. Mai das zweite Schwergewicht der Branche.

Seit dem 7. Mai 2012 steht fest: Der offene Immobilienfonds SEB ImmoInvest wird aufgelöst. Wir erklären die Hintergründe und erläutern die Konsequenzen für die Anleger, die direkt in den Fonds oder in Dach- und Mischfonds mit SEB-Anteilen investiert haben.

Das novellierte Telekommunikationsgesetz (TKG) verbessert die Rechte der Kunden gegenüber den Anbietern. Das betrifft sowohl Umzug und Anbieterwechsel als auch Call-by-Call-Telefonate, Warteschleifen bei Hotlines sowie den Mobilfunk.

Der neue Berliner Flughafen kann wegen technischer Probleme nicht wie geplant am 3. Juni 2012 in Betrieb gehen. Urlauber müssen sich daher bei bereits gebuchten Reisen auf Änderungen im Flugablauf einstellen. Wir erläutern Ihnen, welche Rechte Sie bei Annullierung oder Verlegung des Fluges bzw. bei Flugverspätung haben.

Wenn die Wetterfrösche auf den letzten Winter zurückblicken, stellen sie fest, dass der Winter insgesamt wärmer war als die beiden Heizperioden zuvor.

Die Verkehrsbezeichnungen für verpackte Lebensmittel sind häufig nicht eindeutig, beschönigend oder schwer zu finden. Das haben die Verbraucherzentralen jetzt in einer bundesweiten Untersuchung von 119 Produkten festgestellt.

Verbraucherzentrale warnt vor Betrugsmasche am Telefon

Angeblich geht es um ein Upgrade, für das die Absender happige Beträge vom Bankkonto abbuchen wollen. Tatsächlich wollen sie erreichen, dass die Empfänger den Anhang der E-Mail öffnen, damit sich auf ihrem Computer ein Schadprogramm installiert.

Verbraucherzentrale mahnt zur Datensparsamkeit im Interesse des eigenen Datenschutzes

Für Kunden einer Genossenschaftsbank, die einen Dispokredit in Anspruch genommen haben oder immer noch nehmen, lohnt sich ein Blick ins Kleingedruckte. Unter Umständen können sie zu viel gezahlte Zinsen für die Vergangenheit zurückfordern. Nutzen Sie unseren Musterbrief.

Zahlreiche Reiseveranstalter locken mit Frühbucherrabatten. Was auf den ersten Blick als Schnäppchen erscheint, entpuppt sich bei genauerem Hinschauen oft als Schmalspurangebot, bei dem eine Reihe zusätzlicher Kosten fällig werden. Clevere Urlauber vergleichen Leistungen und Preise.

Die Verbraucherzentrale warnt vor einer neuen gefährlichen Masche beim Phishing nach Bankdaten. Betroffen davon sind aktuell tausende Kunden von Mastercard. Sie erhalten E-Mails, die eine "vorübergehende Sperrung der Kreditkarte" ankündigen.

Reisen angeblich zum Nulltarif, unzulässige Werbeanrufe unter falschem Namen, Rechnungen über vermeintliche Abonnements, Inkassodrohungen für angebliche Internetdienste: Auch 2011 verging keine Woche ohne den Versuch von Abzockern, kräftig Kasse zu machen.