Beratung

Unsere Beratung zu den Themen Medien und Telekommunikation

Haben Sie unerklärlich überhöhte Telefonrechnungen? Ärger mit dem Handyvertrag? Oder sind Sie gar auf eine Abofalle im Internet hereingefallen?

Wir informieren über Telefonanbieter und Telefontarife für Festnetz und Mobilfunk, über Sonderrufnummern und Auskunftsdienste sowie über unseriöse Werbemethoden. Wir beraten Sie bei Problemen mit Telefongesellschaften und Netzbetreibern, wenn es Ärger mit überhöhten Telefonrechnungen oder beim Wechsel des Anbieters gibt. Darüber hinaus zeigen wir die Tücken von Internet-Vertragsabschlüssen auf und informieren über Sicherheitsaspekte beim Zahlungsverkehr im Internet.

Weitere Einzelheiten für die Nutzung unserer Angebote finden Sie auch auf den Seiten Beratungsstellen, Telefonberatung, E-Mailberatung , Ratgeber, Unsere Preise und Termine.