Reise, Freizeit + Mobilität
Die wesentlichen Ziele der EU-Fluggast-Verordnung, eine frühzeitige Information der Reisenden über Flugstörungen, angemessene Betreuungsleistungen und gegebenenfalls die Leistung von Ausgleichszahlungen, werden nicht erreicht. Das ist das
Ergebnis einer Online-Umfrage der Verbraucherzentralen im Frühsommer 2010.
Ein Bündnis italienischer Verbraucherorganisationen hat mit der Reederei Costa Crociere eine Schadensersatzlösung für Passagiere der Costa Concordia ausgehandelt. Einer anderen italienischen Verbraucherorganisation geht die Vereinbarung nicht weit genug. Sie empfiehlt eine Sammelklage. Was tun?
Zu lange aufs Essen gewartet und dann auch noch unzufrieden? Was Gäste tun können, wenn sie nicht König sind.
Ob Spanien, Italien oder gar ein Reiseziel in Übersee - viele deutsche Urlauber zieht es auch in diesem Sommer wieder ins Ausland. Und weil nicht einmal das Leben im (Urlaubs-)Paradies umsonst ist, stehen auch dieses Jahr wieder unzählige Verbraucher vor der Frage, wie sie nun im Ausland zahlen sollen.
40 Prozent des Reisepreises als Anzahlung für die Buchung einer Pauschalreise sind zu viel. Den Restbetrag bis 45 Tage vor Reiseantritt zu verlangen, ist ebenfalls unangemessen, so das Landgericht Leipzig in einer Klage der Verbraucherzentrale NRW gegen die Urlaubstours GmbH.
Betreibern von Sonnenstudios droht ein Bußgeld von bis zu 50.000 Euro, wenn sie Jugendliche auf die Sonnenbank lassen.
Ein paar Wochen Ferien im eigens reservierten Appartment auf Mallorca - das klingt besser als es ist. Für ein langjähriges Feriennutzungsrecht auf Time-Sharing-Basis greifen die meisten tief in die Tasche.
Der Alptraum eines jeden Urlaubers: Sämtliche Ausweispapiere, Geldkarten und auch die Urlaubskasse sind weg. Kein Grund zur Panik, wenn einige Tipps beachtet werden
Kommt es heute zwischen 6 und 12 Uhr zum angekündigten Streik der Fluglotsen, müssen die Passagiere mit erheblichen Beeinträchtigungen rechnen: gestrichenen Flügen, Verspätungen und Flugumleitungen. Wir informieren über die Rechte der Kunden.
Der günstige Tagesausflug dient nur als Rahmen. Den Firmen geht´s ums Geschäft: den Verkauf von zumeist überteuerten Waren
