Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt

Unerbetene Werbeanrufe sind unzulässig und wettbewerbswidrig. Also besser die potenziellen Kunde selbst zu Anrufen bewegen, dies scheint die Devise der Offenburger Firma TSD Telecom Service Deutschland zu sein. Zahlreiche Verbraucher fanden in ihren Briefkästen kleine gelbe Karten dieses Anbieters. „Wir haben zu Ihrem Festnetzanschluss eine Tarifinformation. Bitte rufen Sie uns unter der kostenlosen Rufnummer 0800 – 503 ..... an“, wirbt die Firma.

Vorsicht ! Bei Rückruf entpuppt sich die versprochene „wichtige Tarifinformation“ der Firma TSD allerdings schnell als Werbegespräch. Unter dem Vorwand, man könne Telefonkosten sparen werden Interessierte zum Wechsel des Telefonanbieters animiert. Mit „bis zu 52 Prozent sparen“ und 500 Freiminuten für Ferngespräche sollen die Anrufer zur Umstellung ihres Festnetzanschlusses in einen Preselectionvertrag gelockt werden.

Nach Auffassung der Verbraucherzentrale sollte man sich keineswegs während eines solchen Werbegespräches einen Vertragsabschluss aufschwatzen lassen. Ob, wann und wie Telefonkosten gespart werden können, ist abhängig vom eigenem Telefonierverhalten und dem jeweiligen bestehenden Vertrag und den vereinbarten Tarifen. Dazu müsste man seine Telefonrechnungen in Ruhe unter die Lupe nehmen und mit anderen Tarifen vergleichen. Während eines Werbetelefonates ist ein solcher Vergleich dagegen schlicht unmöglich.

Was man zum Wechsel des Telefontarifes oder des Telefonanbieters, wissen sollte können Verbraucher in den Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt erfahren.



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