Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt

Rosarote Postkarten mit „wichtigen Tarifinformationen“ zum Stromanschluss verunsichern derzeit nun auch viele Verbraucher in Sachsen-Anhalt. Absender der Karten ist eine Firma ESD Energie Service Deutschland AG aus Frankfurt/Main. Auf der Karte wird man darum gebeten, eine 0800-Nummer anzurufen und die Stromrechnung bereit zu halten. Mit diesem Trick „Bitte rufen Sie uns an“ kann sich die Firma unerwünschte und vom Gesetz verbotene Anrufe bei den Verbrauchern sparen und trotzdem entsprechendes Interesse wecken um Werbegespräche führen. Hier setzt ESD offensichtlich auf das Missverständnis, es handele sich um eine Mitteilung des örtlichen Stromversorgers.

Vorsicht! Bei Rückruf stellt sich heraus, dass es um ein Angebot zum Stromversorgerwechsel geht. Hier wird versucht die Anrufer direkt am Telefon in einen neuen Stromversorgungsvertrag zu drängen.
Verbraucher sollten sich keineswegs während eines solchen Werbegespräches am Telefon einen Vertragsabschluss aufschwatzen lassen. Vor einem Stromversorgerwechsel sollte man ausführlich und in Ruhe Preise und Vertragsbedingungen verschiedener Anbieter vergleichen und sich dann für einen gezielten Wechsel entscheiden, rät die Verbraucherzentrale.

Wer sich vor dem Wechsel des Stromversorgers unabhängig informieren will, kann sich an die Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt wenden. Wenn während derartiger Telefonate ungewollt Verträge geschlossen wurden, ist ein Rechtsrat durch die Verbraucherschützer hilfreich.




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