Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt

Seit dem 31.10.2009 gelten neue Regeln und geänderte Allgemeine Geschäftsbedingungen der Banken und Sparkassen für Überweisungen, Lastschriften und bei Kartenzahlungen. Durch diese Neuregelungen soll der Zahlungsverkehr in Euro schneller als bisher abgewickelt werden.

Allerdings sind die neuen Vertragsbestimmungen für viele Verbraucher schwer zu verstehen, zumal damit nicht nur Verbesserungen sondern auch ein paar bisher unbekannte Nachteile einhergehen. So sind zum Beispiel bei Überweisungen nur noch die Kontonummer und die Bankleitzahl, die so genannte Kundenkennung maßgeblich, der Name des Empfängers spielt keine Rolle mehr. Jeder Zahlendreher auf dem Überweisungsträger geht damit zu Lasten des Verbrauchers. Auch beim Umgang mit der Zahlungskarte sollten Verbraucher sehr vorsichtig sein, denn bei Kartenmissbrauch haftet der Karteninhaber nunmehr generell verschuldensunabhängig mit bis zu 150,- Euro. Es sei denn, der Kartenherausgeber weicht davon zu Gunsten des Verbrauchers ab.
Mit dem Einzug der neuen Lastschrift verkürzt sich auch die Rückbuchungsmöglichkeit auf 8 Wochen ab Buchungstag, wenn z.B. ein falscher Betrag vom Konto abgebucht wurde. Bei der bisherigen Lastschrift betrug diese Frist 6 Wochen nach Rechnungsabschluss, also deutlich länger als bei der neuen Lastschrift.

Die ersten Anfragen zeigen, dass Verbraucher konkrete Informationen wünschen, wie sie sich richtig verhalten sollen. Denn wer seine Rechte nicht kennt und wahrnimmt oder seine Pflichten verletzt, läuft nunmehr Gefahr, einen finanziellen Schaden zu erleiden.

Weitere Informationen zu den Neuregelungen beim Zahlungsverkehr enthält eine mehrseitige Verbraucherinformation, die hier abrufbar ist.
Dieses Material gibt Antwort auf 20 aktuelle Fragen, bei denen es um das Thema Überweisungen, Kartenzahlungen und Lastschriften geht.


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