Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt

Für das Geldabheben an fremden Geldautomaten müssen Kunden bisher sehr hohe Gebühren zahlen. Dies soll sich nun ändern. Ab dem 15.01.2011 wird es ein direktes Kundenentgelt für das Geldabheben am Fremdautomaten geben, dessen Höhe vor der Transaktion auf dem Bildschirm oder per Aufkleber am Automaten angezeigt wird. Der Kunde kann dann nach Kenntnisnahme selbst entscheiden, ob er das Entgelt akzeptiert und Geld an diesem Automaten abhebt oder den Vorgang kostenlos abbricht und zu einem kostengünstigeren Geldautomaten eines anderen Kreditinstitutes geht. Verbraucher haben aber nur dort wirklich eine Wahl, wo mehrere Geldautomaten in der Nähe zur Verfügung stehen. In ländlichen Regionen ist dies jedoch kaum der Fall. Von der Hausbank soll es kein zusätzliches Entgelt bei Fremdabhebungen geben. Die Höhe der Gebühren, die für die Fremdabhebung an ihren Automaten anfällt, kann jedes Geldinstitut selbst festlegen. Eine generelle Begrenzung für diese Gebühren, wie es die Verbraucherzentralen gefordert hatten, gibt es bisher leider nicht.

Die an den Bundesverband Deutscher Banken angeschlossenen Privatbanken haben sich entschieden, Fremdkunden für das Abheben an ihren Geldautomaten maximal eine Gebühr von 1,95 Euro pro Transaktion zu berechnen. Haben Banken untereinander vereinbart, dass sie ihren Kunden für Bargeldabhebungen an Geldautomaten des jeweils anderen Institutes kein Entgelt in Rechnung stellen, sollen diese Absprachen weiterhin Bestand haben.

Die Sparkassen und Volksbanken lehnen eine Begrenzung der Gebühr für die Geldautomatennutzung von Fremdkunden ab. Sie argumentieren, die meisten Geldautomaten zur Verfügung zu stellen und damit höhere Kosten zu haben. Die Sparkassen und Volksbanken entscheiden von Institut zu Institut selbst, welche Gebühr fällig wird. Dadurch kann es bei diesen Instituten je nach Standort des Geldautomaten auch unterschiedliche Preise für das Abheben geben.

Zu hoffen ist, dass die Höchstgrenze, die von den Privatbanken eingeführt wurde, den Druck auf Sparkassen und Volksbanken erhöht. Die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt e.V. empfiehlt, teure Geldautomaten nach Möglichkeit zu meiden, denn nur durch "Abstimmung mit den Füßen" kann Bewegung in die Preise für das Geldabheben am Fremdautomaten kommen.


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