Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt

Offensichtlich erhalten gegenwärtig zahlreiche Verbraucher in Sachen-Anhalt Post vom BTN Versandhandel GmbH - Deutsche Ausgabestelle für offizielle Münzen, Banknoten und Medaillen - mit Sitz in Meine. Der Angeschriebene soll sich freuen, die neueste Ausgabe der Gedenkprägung zur Collection "US-Präsident Barack Obama" vorgestellt zu bekommen. Inklusive Versandspesen sind 7,45 Euro fällig, der bereits ausgefüllte Überweisungsträger liegt anbei. Das sog. Kleingedruckte findet man etwas blass auf der Rückseite des Schreibens. Ein Rückgaberecht innerhalb von einem Monat bestünde, in jedem Fall erfolge die Rücksendung auf Kosten und Gefahr von BTN. Verbraucher berichten jedoch, dass es keinesfalls problemlos möglich ist, portofrei die Münze zurückzusenden.

Nach den Erfahrungen der Verbraucherzentrale gibt es im Versandhandel immer wieder schwarze Schafe, die versuchen, Kunden eine Warenbestellung unterzuschieben. Dabei spekulieren die Unternehmen offenbar darauf, dass der Empfänger die Rechnung bezahlt, weil er sich nicht mehr genau an eine mögliche Absprache, die auch telefonisch erfolgt sein könnte, erinnert und keinen Ärger bekommen will.

Die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt e.V. stellt jedoch klar: Der Verbraucher ist bei unbestellter Ware grundsätzlich nicht verpflichtet, diese anzunehmen und zu bezahlen. Genauso wenig muss er die ungebetene Sendung aufbewahren oder zurücksenden. Dies wäre nur bei einem offensichtlichen Missverständnis der Fall, beispielsweise wenn eine Sendung beim falschen Adressaten landet. Hier handelt es sich aber ganz klar um unbestellte Ware.



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